ご利用ガイド - 京都ちりめん友禅和一 | ちりめん生地専門店

ご利用ガイド（送料・お支払い）

お支払い方法について

当店は前払い制です（代金引換を除く）。入金確認後に商品発送。

※メール便は【銀行振込】か【郵便振替】のみ使用可。

（クレジット・コンビニ・Amazon Pay・PayPay等はメール便不可）

Amazon Payでお支払い

または

PayPayでお支払い

手数料：無料

注文ボタンを押した時点では、まだ決済は完了していません。（仮決済状態・オーソリキープ）

代金の請求確定は、当店から商品を発送する直前に行います。 出荷のメールが届くまではご注意ください。

※反物のご注文やメール便容量オーバー等により合計金額が増額（変更）、在庫が確保できなかった場合は、必ず事前にお客様の承認（ご同意）をいただいてから発送いたしますのでご安心ください。

クレジットカード決済

手数料：無料

注文完了後、すぐに自動返信メールが届きます。

生地の在庫確認・送料確定後、当日～翌営業日以内に別途「和一（クロネコwebコレクト）」より決済用メールをお送りします。

メールの案内通り、カード情報の入力・決済を行ってください。

クレジットカード決済をお選びの方へ

当店の決済は、一般的なネットショップとは手順が異なります。
ご注文時の画面ではカード番号の入力は行いません。
※次のメールが届くまでお待ちください。

■ご利用いただけるクレジットカード

クロネコwebコレクト（クレジット）の詳細はこちら

コンビニ（オンライン）決済

手数料：無料

※払込票の郵送はありません。現金でお支払いください。

注文完了後、すぐに自動返信メールが届きます。

生地の在庫確認・送料確定後、当日～翌営業日以内に別途「和一（クロネコwebコレクト）」より決済用メールをお送りします。

メール内のリンクへアクセスし、ご希望のコンビニを選択して受付番号を取得してください。

お近くのコンビニ店頭レジにて、現金でお支払いください。

■ご利用いただけるコンビニ

クロネコwebコレクト（コンビニ）の詳細はこちら

代金引換

手数料：一律 550円

商品到着時、配送員に現金でお支払いください。※メール便不可

郵便振替 / 銀行振込（京都銀行大宮支店）

手数料：お客様負担

生地の在庫確認・送料確定後、当日～翌営業日以内に正確な合計金額とともに「振込先口座」をご案内します。
※払込票の郵送はありません。当店からのメールをお待ちください。

送料について

【当社指定宅配業者】
ヤマト運輸または佐川急便のいずれかでお送りします。※配送業者の指定はできません。

カット生地の場合の送料

ご注文金額	地域	送料
11,000 円以上	全国一律	送料無料
11,000 円未満	本州・四国・九州	770 円（税込）
11,000 円未満	北海道・沖縄	1,980 円（税込）

※離島は除く

反物の場合の送料

ご注文数量	地域	送料
3 反以上	全国一律	送料無料
2 反以下	本州・四国・九州	1,100 円（税込）
2 反以下	北海道・沖縄	2,750 円（税込）

※離島は除く

反物ご購入時の重要事項

・反物購入の場合、乱m（約 23m～26m）のお取引となります。
・確定m数の金額と送料の合計金額を計算し、後程、送料を修正したメールをお送りします。
・反物とカット生地を同梱できない場合は、送料は個別に発生いたします。

● 配達指定について

指定日：ご注文から5営業日後からご指定いただけます。
時間帯：午前中、14～16時、16～18時、18～21時からご指定いただけます。
指定が無い場合は、最短の日付でお届けできるよう手配致します。
複数箇所に発送希望の場合、別途送料を頂戴いたします。
離島など一部地域の追加料金がかかる場合は、ご連絡させていただきます。

メール便について

少量購入の方はメール便（一律330円）をご利用いただけます。

送料：一律 330円

メール便梱包容量

対象商品	梱包可能容量
カットクロス	商品により梱包可能数量が変わります
一越ちりめん（生地巾 70cm）	合計で 3m まで
二越ちりめん（鬼ちりめん）（生地巾 70cm）	合計で 2m まで
ポリエステル（生地巾 112cm）	合計で 1m まで

ご注意：メール便の制限

・クレジットカード・Amazon Pay・PayPay決済・コンビニ決済・代金引換はご利用できません。
・メール便をご希望の場合は、お手数ですが【郵便振替】または【銀行振込】をお選びください。
・梱包容量を超えた場合、当社指定宅配業者へ変更し、送料を修正してご請求させていただきます。

● メール便のお届けについて

概ね出荷日から翌日～5日のお届けとなります。日時指定はできません。
ポスト投函にて配達完了となります。ポストに入らない・ご不在の場合は不在票を投函し持ち帰ります。
配達事故による破損や紛失についての保証はございません。

ポイントについて

200円分の商品ご購入につき1ポイントたまります。
貯まったポイントは100ポイント＝100円として利用可能です。

お電話やFAXでのご注文分に対してのポイント加算はできません。
ログインしないでご購入された場合、ポイントは付与されません。
ご注文いただいた商品が在庫切れ等でなかった場合や、キャンセル、返品の商品についてはポイント付与対象外となります。
卸でお取引の場合は、ポイント加算対象外とさせていただきます。

キャンセルポリシー

当店ではご注文を確認次第、即座に生地のカット作業に入ります。そのため、確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。

【重要】間違いに気づいた場合 もし、生地を間違えて発注した場合は、すぐに和一までご連絡ください。生地のカット前などでしたら変更が受付可能な場合がございます。
営業日ならお電話（075-343-5155）にて、休業日ならメールにてご連絡ください。

■ ご注文の保留・受取拒否について

以下の場合につきましては、ご注文を保留とさせていただきます。

ご登録情報の不備（メール不達・住所不備・電話不通など）
当店からの確認事項に対し、ご返信がいただけない場合

【重要】自動キャンセルは承っておりません カット済みの生地は、他への転用ができない「お客様専用の一点物」です。生地のシワ防止や保管スペースの都合上、長期の取り置きはできません。

保留期間（1週間）を過ぎてもご連絡が取れない場合や、正当な理由なき受取拒否については、「商品代金および発生した実損（梱包資材・裁断工数）」をご請求させていただく場合がございます。

お問い合わせ

京都ちりめん友禅和一（株式会社シモムラ）
〒600-8479 京都市下京区西綾小路東半町96
電話：075-343-5155
FAX：075-371-8917
（受付：月～金 9:00～17:00 / 祝日・休業日を除く）
「和一（わいち）担当」までお問い合わせください。