よくあるご質問
お客様からよくご質問される内容についてまとめました。
ご不明な点がございましたら、【お問い合わせ】ページからご連絡ください。
取扱商品について
ご注文について
Q1: 生地の素材と名称について
「ちりめん」とは、撚りのかかった糸を横糸に使い、右撚りの糸と左撚りの糸を互い違いにして布を織ったものです。 こうして織った布を精練すると撚り糸が戻り、それまで平坦であった布に「しぼ」が形成されます。
和一のちりめんの素材は、大きく分けて「レーヨン」、「ポリエステル」の2種類に分けられます。
当店で主に取扱いのあるレーヨン素材のちりめんは、「二越ちりめん・鬼ちりめん」・「一越ちりめん(ひとこしちりめん)」と呼ばれるもので、工芸品や手芸用に市場に多く出回っている馴染みのあるちりめん生地です。
■ちりめんの素材
| レーヨン(人絹) | 天然繊維(セルロース)を主原料としている再生繊維です。 |
| ポリエステル | 石油などから化学合成して高分子材料を原料としている合成繊維です。 |
| 正絹 | 蚕の繭からとった絹糸。正絹ちりめんは上質な風合いとなりますが、大変高価なものとなります。 |
■和一のちりめんの名称(呼び方)
| 素材 | 種類 | 和一の表記 |
|---|---|---|
| レーヨン100% | 二越ちりめん・鬼ちりめん (ふたこし) |
ちりめん友禅 金彩 |
| ちりめん友禅 金なし | ||
| ちりめん(鬼ちり) 無地・無地ぼかし | ||
| 一越ちりめん (ひとこし)※ |
一越友禅・(Wシリーズ) | |
| 一越ちりめん 無地 | ||
| ポリエステル100% | ポリエステルちりめん | ポリエステルちりめん人気柄・古典小紋 |
| ポリエステルちりめん無地 |
※Wシリーズとは、柄入り生地の品番です。
※一越ちりめんについて、二越ちりめん(鬼ちり)と区別するために、和一では、一越ちりめに分類される生地を「一越○○○」と表記しています。
Q2: 二越ちりめん(鬼ちり)・一越ちりめんの特徴
和一のレーヨンちりめんは、鮮やかな発色と艶(つや)が特徴です。「レーヨン=人絹(再生繊維)」を使い縮緬生地に織り上げたものを日本の職人が手作業で染めております。主に手芸用につくられた生地で、ボンドの接着性が良く飾り物など和雑貨の制作に適しています。水に濡れると縮む性質があるため水濡厳禁です。

ちりめん友禅 金彩(二越ちりめん・鬼ちりめん)
型友禅に金の粉を溶かした染料を使い染めていく技法で、金彩(きんさい)と呼ばれています。金彩をあしらうと、ちりめん生地がキラキラと光り華やかになります。
金をのせるために糊を使っているので、全体的にハリのある生地となっております。
※金彩の中には、品数は少ないですが、落ち着いた色の金も使用しておりますので、写真でご確認ください。

ちりめん友禅 金なし(二越ちりめん・鬼ちりめん)
金をあしらっていない生地です。 派手さはありませんが、生地は比較的柔らかい質感になります。 その風合いから主に小紋柄に使われます。

一越ちりめん(一越友禅・一越ちりめん無地)
一越ちりめん(ひとこしちりめん)は、二越ちりめんに比べて、細い糸を使用しているので、生地の厚みが薄く柔らかいため、古布のような風合いがあり、この薄さが、手芸には扱いやすく人気の生地となっています。
■一越ちりめんと、二越ちりめん(鬼ちり)の違い
一越ちりめん(ひとこしちりめん)は、ちりめんに比べて、細い糸を使用しているので、 生地の「しぼ」が小さく薄く柔らかいため、古布のような風合いがあり、細かい手芸用に向いています。
※一越ちりめんについて、二越ちりめん(鬼ちり)と区別するために、和一では、一越ちりめんに分類される生地を「一越○○○」と表記しています。
■取扱い上のご注意
※少しでも水に濡れる場合は、素材がレーヨンのちりめんはご使用にならないで下さい。縮みや色落ちが発生いたします。
※水に濡れる場合や、服地などはポリエステルちりめんをご使用下さい。
※生地は縮むため、裁断寸法は余裕をもってお切りください。

手捺染(てなせん)(型友禅)
「和一」のちりめん友禅は型友禅です。型友禅は、図案を元に模様を彫った型を使用します。
ちりめん生地を固定し、型の上から色糊を置きながら染めていく技法です。柄模様や色数によっては型を数枚から数10枚使用することもあります。
「和一」のちりめん友禅ではちりめんとしては型枚数が多く、柄に応じて2枚から15枚程度使用しています。
一定の長さの型に柄模様が繋がるように絵付けをしており、繰り返し使用することで、同時にたくさんの数を制作することが可能です。
和一のちりめん友禅は、ひとつひとつを職人が丁寧に染め上げており、繊細で、色彩豊かな染めを可能としております。
Q3: ポリエステルちりめんの特徴
和一のポリエステルちりめんは、主にアパレル(衣料用)として織り上げ、染められた生地です。落ち着いた発色を特徴とし、一番の特徴は「水に濡れても縮まない」こと。また、レーヨンに比べシワになりにくく、丈夫です。お洗濯が可能なので、洋服やカバンなど身に着けるものを作るのに適しています。
分類はポリエステルの二越ちりめんとなります。
Q4: 生地幅について
生地の種類によって幅が異なります。各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
| レーヨンちりめん | 生地幅 約68cm 〜 74cm 前後 |
| ポリエステルちりめん | 生地幅 約112cm 前後 |
レーヨンちりめんは生地幅約70cm、ポリエステルちりめんは生地幅約112cmと決まっており、それ以外のサイズは取り扱っておりません。(和一では、約70cm巾などと統一表記しております。)
また、幅は生地端(耳の部分)から生地端(耳)までのサイズとしており、柄や色などもその範囲にしか染まっていない生地もございます。それ以上の幅が必要な場合は縫い合わせるなどの方法をとって下さい。
※反物によって数センチの誤差が生じる場合がございます。
Q5: 掲載商品/廃番商品について
当店では、定番として継続的に取り扱う商品と、在庫限りで終了となる商品がございます。メーカーでの生産終了(廃番)や、限定商品などは、再入荷の予定がない場合がございます。
HP掲載にSOLD OUT又は掲載されていない商品でも在庫がある場合がございますので、お気軽に【お問合せ】ください。
※HPに掲載されていても購入時期によって在庫切れになる場合がございます。予めご了承ください。
■HP掲載商品につきまして、予告なしに、価格の変更、廃番、削除する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
■個別の再入荷の案内は行っておりません。入荷次第HPにアップ致しますのでご確認ください。
Q6: リピート/再販について(染め手配)
ちりめん生地は、その時の気温や湿度、染料の配合により、同じ色番であってもロット(生産時期)によって微妙に色が異なる場合がございます。
以前お買い求めいただいたものと全く同じ色をご希望の場合でも、多少の差異が生じることがありますので、作品制作で大量に必要となる場合は、一度にまとめてご購入いただくことをお勧めいたします。
リピート/再販可能な商品につきまして、1反〜4反からリピート(染め手配)が可能です。ただし、最低ロット数が商品により異なりますので、詳しくはお問合せ下さい。
Q7: レーヨンちりめんの堅牢度は?
レーヨンちりめんは、染色工程の特性上、摩擦や水濡れにより色落ち・色移りする可能性がございます。特に濃い色はご注意ください。
レーヨンちりめんの染色堅牢度は3から4級ですが、湿摩擦堅牢度は2級で、濡れた状態でこすると色落ちすることがあります。
また、長時間直射日光に当たる場所に放置すると、日焼け(変色)の原因となりますので、保管場所にはご注意ください。
Q1: 生地の販売単位・サイズについて
和一では、以下の単位で生地を販売しております。販売単位につきましてはHPに表記しております。
● メーター販売(切り売り)
主に1m単位で販売しております。数量「2」でご注文いただいた場合は、繋がった状態でのお届けとなります。(例:1m単位の商品で数量2の場合 = 2m分を繋げてお届け)
■ レーヨンちりめん(ちりめん友禅金彩・金なし・無地・一越友禅・一越無地など)
レーヨンちりめんの生地幅は、約70cm〜約74cm前後です。
(和一では、約70cm巾と統一表記しております。)
【カット商品】1m単位での販売
販売単位「約70cm巾×長さ1m」を選択
・「1m」ご注文の場合:購入数は「1」
・「2m」ご注文の場合:購入数は「2」
※2m以上ご注文場合、繋がった状態での出荷となります。
【反注文】1反(約23m前後)単位
・「1反」ご注文の場合:購入数は「1」
・「2反」ご注文の場合:購入数は「2」
※注 合計2反以下は別途送料かかります。
1反の重さ:約3kg / 長さ:約22m〜25m
※生地により、長さ・重さ共にバラつきがございます。
■ ポリエステルちりめん(人気柄・古典小紋・無地)
ポリエステルちりめんの生地幅は約112cmです。
(実寸は染め部分が112cm巾で、それ以上の巾の生地もございます)
【カット商品】3mカット〜のご注文
販売単位から購入m数を選択
・「3m」の場合:約112cm巾×長さ3mカット商品
を選択
・「4m」の場合:約112cm巾×長さ4mカット商品 を選択
※カット商品で11m以上ご購入の方は、下記の注意事項を必ずお読みください。
【反注文】1反(約23m前後)単位
・「1反」の場合:約112cm巾×1反(約23m)を選択
※注
合計2反以下は別途送料かかります。
1反の重さ:約5.1〜5.5kg / 長さ:約22〜26m
※生地により、長さ・重さ共にバラつきがございます。
※ポリエステルちりめんカットのご注意
● 基本的には3mからのカットとなります。(種類により販売m数が異なります。)
● 11m以上のポリエステルちりめんは、ご注文の合計m数でカットはしておりません。予めご了承ください。(反購入は除く)
同じ柄・色のカット商品は、合計が11m以上でご注文いただいた場合、カットの都合上2点に分かれた状態でのお届けとなります。ご注文の際は繋げた状態で必要な長さをご確認の上、カット商品を選択してください。

Q2: お届け日について
通常、ご注文(ご入金確認後)から1〜3営業日以内に発送いたします。(一部商品を除く)
繁忙期や在庫状況によりお時間をいただく場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
■ 宅配便(お届け日・時間の指定)
宅配便はお届け日と時間をご指定いただけます。
5営業日以内の日時指定はご希望に添えない場合がございます。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け希望日は希望なしでご注文ください。
※一部地域で日時指定不可の場合はご希望に添えない場合がございます。
■ メール便はお届け日・時間指定はできません
予め余裕をもって日時の指定をしていただきますようお願いいたします。
Q3: 梱包方法について
折りたたんで袋詰めし、宅配便またはメール便の規定サイズに合わせて梱包いたします。大量注文の場合は、反物(巻き)の状態で発送させていただくこともございます。
■ カット商品の梱包
通常、たたんだ状態での梱包出荷となります。
長いm数をお買上げの方もたたんだ状態での梱包出荷となります。
ただし、こちらの都合により巻出荷に変更する場合がございますが、その際の送料は請求致しません。
生地の性質上(特にレーヨンちりめん)はたたみシワができやすくなります事をご了承下さい。
※巻出荷のご指定は出来ません。
■ 反物の梱包
紙管にロール状に巻いた状態での出荷となります。
2反以下の方は別途、反物発送の送料をご請求させていただきます。
※ご注文後、折り返し送料を足した金額をご案内します。
Q4: 反物の注文について/乱mとはどういう意味ですか?
反物(1巻)でのご注文も承っております。反物の販売はすべて『乱m(らんめーたー)』でのお取引となります。『乱m』とは、反物(たんもの)の長さにバラつきがあるという意味です。
■ 「乱m」による金額調整について
実際は、約22mから26mと同じ生地・柄によっても長さが違ってきます。
和一では、反物注文は表記上すべて23mとしておりますが、ご注文確定時にm数を確認し、23m以外の乱mの場合、実寸に合わせてご請求金額を調整・変更のご案内をしております。
Q5: 海外発送について(About overseas shipping)
【最も簡単な方法 / The Easiest Way】
当サイトに表示される海外注文用バナー(WorldShopping等)をご利用ください。画面の指示に従うだけで、日本語が話せなくても、世界中から簡単に購入可能です。
Simply click the overseas ordering banner displayed on the screen. You can easily purchase from anywhere in the world without needing to speak Japanese.
【直接相談したい場合 / Direct Inquiry】
現在、個人のお客様への直接発送サービスは原則として行っておりません。
海外へのお届けをご希望の場合は、画面に表示されるバナー(WorldShopping)からご注文ください。これにより、複雑な通関手続きや送料計算が自動化され、スムーズにお届けが可能になります。
万が一、特別な事情で直接取引をご希望される場合は、日本語または翻訳ソフトを通じて対応可能な方に限り、下記より承ります。(お電話での対応は致しかねます)
→ お問合せページ / Inquiry
Page
Please
note that we do not ship directly to individual customers overseas.
To purchase from
outside Japan, please use the overseas ordering banner (WorldShopping). This service
handles all customs and international shipping.
If you have special circumstances and wish to
contact us directly, please use the inquiry page. We only accept inquiries in Japanese or via
translation software.
Q6: キャンセルについて(お客様都合による)
ご注文確定後、商品確保・最速発送の為、生地をカット又は手配致します。
生地はご注文に合わせてカットするため、ご注文から生地をカットするまで、もしくは取寄せ商品の手配前に限り、キャンセル・変更は可能です。
未カットの状態であれば対応可能な場合もございますので、ご注文確定後、万一、キャンセルしたい場合は至急お電話にてご連絡下さい。
※営業時間内はお電話又はEメール、営業時間外の場合はEメールにてご連絡下さい。
TEL:075-343-5155
(株式会社シモムラ
和一担当まで ※営業時間:平日9時00分〜17時30分)
【ご注意ください】
生地のカット後、取寄せ商品の手配後は、お客様都合によるキャンセルとなりますのでお受けできません。
万一、キャンセルとなった場合は、キャンセル料を請求する場合がございます。
反物のキャンセルの場合は、キャンセル料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■ご連絡無しでキャンセルとなった方へ■
ご注文後、和一からメールや電話をしたにも関わらず、ご連絡が取れずキャンセルとなってしまった方につきましては、
次回のご注文は、【電話注文のみの受付】とさせて頂きます。
ネットからのご注文など、直接ご連絡が取れない状態での、販売はお断りさせて頂きます。
ネットでご注文頂きましても、購入の意志と確認のため直接お電話にてご連絡させて頂きます。
尚、確認がとれない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
Q7: 受取拒否や長期不在により商品が受け取れなかった場合
商品発送後、不在票が入っていた場合等、商品が受け取れなかった場合は、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。
(保管期間:最大7日間) 出荷後の商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。
【重要:返送された場合の費用について】
万一、商品が保管期間内に受け取れなかった場合、商品は和一まで返送されてしまいます。
その場合、【往復の正規運賃(実費)+再発送分の送料等】を請求させて頂きますので、ご注意下さい。
■代金引換の制限と今後のお取引について■
また、一度、代金引換で受け取りができなかった場合、次回ご利用時の代金引換はご利用いただけません。
再度お送りするメールに記載している金額を期限以内に、所定の口座までご入金くださいますようお願い申し上げます。
ご入金確認後、商品を発送致します。
お客様にお受け取り頂けるお約束を頂けませんので、いかなる理由でも代金引換での再発送はお断り致します。
なお、お客様都合による受取り拒否で商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
Q8: 卸売について
和一では、法人様や教室運営者様向けの「卸販売」も承っております。
【大量卸・お見積りフォーム】
より、会社名(または教室名)、ご連絡先、ご希望の商品内容を明記の上、お気軽にご連絡ください。
■
卸販売に関するご注意
・お支払いは基本的に「銀行振込」または「郵便振替」となります。
・クレジット決済、コンビニ決済はご利用いただけません。
・生地のカット売り商品は、卸価格の対象外となります。予めご了承ください。
Q9: クレジットカードやコンビニでの支払い方法
ご注文後に「合計2通」のメールが届きます。
2通目のメールにあるリンク(URL)を押して、お支払い手続きをお願いいたします。
■ お客様のカード情報は、直接ヤマト側のシステムで処理されます。当店に通知・保管されることはございませんので、安心してお買い物ください。
■ 1営業日が過ぎてもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お電話(075-343-5155 / 和一)までお問い合わせください。
Q10: メールが届かない場合は?
あれこれ悩まれる前に、まずはお気軽にお電話ください!
メールが届かない理由はいくつかありますが、こちらからのご案内が届いていない場合もございます。
お客様の方で解決しようとソワソワされるよりも、一本お電話をいただければ、その場ですぐに状況を確認し、発送までスムーズに進めることができます。
■ 受付時間:9:00〜17:30(土日祝は休業)
Q1: 生地の小口カットはできますか?
販売商品のカットは、ご注文数量にかかわらず、1商品(1品番)につき1カットとさせて頂いております。
小口カットはカットロスも倍になりますので、大変申し訳ございませんが、お断りしております。ご理解ください。
Q2: カタログはありますか?
現在、カタログはご用意しておりません。HPでご確認ください。
Q3: ちりめん生地は服地に使えますか?生地の選び方は?
基本的には、出来上がった作品が、水に濡れるかどうかで、素材をお決めください。
■ ポリエステルちりめん
ポリエステルちりめん生地は、水に濡れても縮まないため、服地にもご使用できます。
■ レーヨンちりめん
一方、レーヨンちりめん生地は、湿気や水に濡れると縮みや色落ちが発生する為、服地にご使用になられる場合は十分ご注意下さい。
和一のレーヨン素材のちりめんは、基本的に手芸・和雑貨用の生地として作られており、着物用のちりめん生地とは異なり通常の服地には向いておりません。
衣装や飾りなどにご使用いただく場合は、ちりめんの特徴をよくご確認の上お使い下さい。
※レーヨン素材のちりめん(ちりめん金彩・金なし・無地、一越ちりめん友禅・無地を含みます。)
Q4: 実際にお店に行って商品を見ることができますか?
現在、オンラインショップのみで運営しており実店舗はございません。
運営者紹介に記載されている住所はオフィスで小売店ではありませんので、一般のお客様のご来社はご遠慮いただきますようお願い致します。
Q5: 生地サンプルはもらえますか?
初回のみ5点まで無償でお送りします(はぎれがご用意できる商品のみ)。
※カットクロスや副資材など一部対象外がございます。
※購入意志のない方のご請求は固くお断りします。
商品ご購入時に同梱をご希望の場合は、ご注文時の「備考欄」にご希望の商品名・色名をご記入ください。
Q6: 領収書は発行できますか?
基本的にはお支払い時の控えが領収書となります。
■ 当店発行の領収書(インボイス対応)が必要な場合
ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご入力ください。商品は同梱致します。
通常は、各お支払い方法に基づいた以下の控えが正式な領収書としてご利用いただけます。
| 代金引換 | 配達業社が発行する『代引金額領収書』 |
| 銀行振込 | 『銀行振込証(控)』 |
| 郵便振替 | 『郵便振替払込請求書兼受領証』 |
| クレジット決済 | カード会社からの利用明細書 |
| コンビニ決済 | コンビニ発行の取扱明細兼受領書 |
Q7: 商用利用は可能ですか?
商用利用可です。ご自由に加工・販売していただいて問題ございません。
和一の生地を使ったハンドメイド作品などの販売は、安心してお楽しみください。
【禁止事項】
ただし、「生地の柄(デザイン)」そのものを、スキャンや写真撮影などでデータ化し、他の生地や製品(スマホケース、ステーショナリー等)に転写・複製して販売する行為は、著作権・意匠権の侵害にあたるため、固くお断りいたします。
Q8: 返品・交換は可能ですか?
■ お客様都合による場合
お客様のご都合による、カット生地・お取り寄せ商品の返品・交換は受付けておりません。
その他の商品につきましては、未開封・未使用に限り、お受けします。その際の費用はお客様ご負担でお願い致します。(商品によりキャンセル料が発生する場合がございます。)
返品・交換の受付は、商品到着後8日以内とさせて頂きます。メール、電話、FAXのいずれかにてご連絡下さい。
商品到着後はすぐに開封して、内容を確認してください。
■ お届け商品に不備があった場合
送品時の品質チェックは万全を期しておりますが万一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合、汚れ等不良であると見受けられる場合、欠品等があった場合、お手数をお掛けしますが商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。
お取り替えさせて頂きます。その際は、すべての費用を弊店負担で対応させて頂きますので、お手数ですが事前にご連絡をお願い致します。
※恐れ入りますが、期間を過ぎた商品や使用された商品につきましてはお受け取り致しかねます。あらかじめご了承下さい。
Q9: インボイス制度への対応について
弊社は適格請求書(インボイス)発行事業者となります。
■ 適格請求書発行事業者登録番号
T3130001017572
上記の登録番号は、国税局ホームページの「適格請求書発行事業者公表サイト」でご確認いただくことができます。
インボイスが必要な場合はご注文時に備考欄にお書き添え、又はご連絡ください。
京都ちりめん友禅 和一
株式会社シモムラ
PICK UP ITEMピックアップ商品
-
GP-130 いちご生地 限定お試しセット(3枚入)
220円(税込)
-
BT-02A-50 一越 あられ小紋 赤 ■50cm単位カット
880円(税込)
-
K-147E ちりめん友禅 金彩 花と夢 水色
1,628円(税込)
-
K-147F ちりめん友禅 金彩 花と夢 ピンク
1,628円(税込)
-
RC-4 つまみ雛レシピ
330円(税込)
-
GP-147 二越ちりめん 金彩いろどりカットクロス
1,100円(税込)
-
GP-64 格子ぼかしカットクロスセット【限定】
1,100円(税込)
-
W-33F 一越 花ぼかし ライラック
1,672円(税込)
-
PUB-003D ポリエステルちりめん 菊水 黒 3m~
10,890円(税込)
-
Z071-4 一越W キャンディ(紫系)カットクロスセット
1,100円(税込)
最近チェックした商品
最近チェックした商品はまだありません。














































